A.如果您使用了新的扫描枪，必须要重新安装驱动。

A.系统缺失文件，安装vcredist_2010_x86.exe文件即可，文件下载地址。

A.请确认系统当前输入法是否支持中文数字快打，建议系统使用“搜狗输入法”,搜狗输入法下载地址。

A.先查看自己的系统，是否有“打印小票”按钮，如果有，需右键点击右下角“快扫码”连接图标，勾选“有打印小票功能”，如果没有“打印小票”按钮，则不能勾选该选项；再跟客户确认客户的二维码是否有填写抬头。

A.扫描时，将光标选中在“地址”栏上，再开始扫描。

A.修改您的系统时间，调整成为正确的时间。

A.在软件的安装目录下，找到config.ini文件，修改文件里的“0.delay = 30”，数值越大，文字输出速度越慢。

A.在设备管理器中，端口下面，要确定扫码枪已经被识别，并确保程序选中的是识别的COM端口，安徽石化用的扫码枪是新大陆的扫码枪，设备中如出现如下图的设备名称，即表示设备连接成功。

A.请您不要点击“扫描开票”按钮，点“取消扫描”到默认值，直接扫二维码即可

A.请确认您的普票软件的版本，同时确认您安装了新的“快扫码开票软件”；（新版“快扫码开票”安装升级说明）,选择对应的普票开票软件版本号，即可解决问题。

A.那是因为您老版本没删干净，请您先退出老快扫码开票软件，然后，在控制面板里卸载掉快扫码软件，再找到安装文件路劲，把整个软件文件夹删干净后，重新安装新版本，即可。快扫码软件默认安装地址，就是您点安装后的那个路劲，可以通过复制找到旧版本的文件地址。